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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

BluSi Sàrl (« nous », « notre ») exploite l'application mobile BluSi (iOS et Android), l'application mobile BluSi Park (iOS et Android) ainsi que le site web blusi.ch. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les protégeons.

1. Responsable du traitement

BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex
Suisse
IDE : CHE-185.125.343
Contact : info@blusi.ch

2. Données collectées

2.1 Données de compte

Lors de la création d'un compte ou de la connexion :

2.2 Données de l'appareil

Pour le fonctionnement du service :

2.3 Données de localisation

L'application utilise votre position géographique de deux manières :

La position est traitée sur votre appareil pour ces fonctions. Elle n'est pas enregistrée sur nos serveurs ni transmise à des tiers, et aucun historique de localisation n'est conservé. La télémétrie Mapbox est désactivée.

2.4 Données de la connexion sans fil entre le téléphone et la BluSi Box

L'application utilise le Bluetooth Low Energy (BLE) pour communiquer avec les boîtiers BluSi Box et ouvrir les portes. Les données échangées sont des codes d'accès chiffrés. Aucune donnée Bluetooth n'est stockée sur nos serveurs.

2.5 Caméra et microphone

La caméra et le microphone sont utilisés uniquement lors des appels vidéo (fonction interphone). Ces données audio/vidéo sont transmises en temps réel et ne sont ni enregistrées ni stockées.

2.6 Notifications push

Nous utilisons OneSignal pour envoyer des notifications push (demandes d'accès, appels entrants). Un identifiant de notification est associé à votre compte. Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil à tout moment.

2.7 Données de gestion des accès

Pour le fonctionnement du contrôle d'accès, nous traitons :

2.8 Données d'invitation

Une personne est invitée dans un espace, ou reçoit un droit, par message, WhatsApp, code QR ou e-mail. Tant que l'invitation n'est pas acceptée, nous conservons le nom affiché, le code d'invitation et, pour une invitation par e-mail, l'adresse e-mail. Une fois acceptée, l'invitation est liée au compte BluSi de la personne.

L'abonnement du site se compte en tranches de 10 personnes : les membres de chaque espace, et les intervenants du site, qui ont un droit sans être membres d'un espace. Le compte se fait par compte BluSi. Une personne n'est comptée qu'une fois dans un espace, un membre d'un espace n'est jamais compté comme intervenant, et une invitation pas encore acceptée ne compte pas.

Ces données sont conservées tant que l'appartenance à l'espace ou le droit existe. Le nom et l'adresse e-mail sont effacés 30 jours après la fin de l'appartenance ou du droit, sans toucher aux autres espaces et droits de la personne.

2.9 Données de facturation et de contrat

La facturation est gérée via une entité contrat, distincte des droits d'accès. À ce titre, nous traitons :

Ces données sont conservées pendant la durée du contrat, puis pour la durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans en droit suisse).

2.10 Journaux d'activité

Pour des raisons de sécurité et de support, BluSi conserve un journal des actions effectuées sur le service :

2.11 BluSi Park

L'application de stationnement BluSi Park. Ses conditions générales (article 9) renvoient à cette section.

2.12 Formulaires du site blusi.ch

Les formulaires du site envoient à BluSi Sàrl ce que vous y tapez :

Un rendez-vous, un message ou un devis est supprimé sur simple demande à info@blusi.ch.

3. Permissions de l'application

PermissionUtilisation
BluetoothCommuniquer avec les boîtiers BluSi Box pour ouvrir les portes
CaméraAppels vidéo (interphone) et lecture de codes QR
MicrophoneAppels vidéo et audio (interphone)
LocalisationAfficher les BluSi Box à proximité sur la carte, et en arrière-plan (« Toujours »), pour l'ouverture automatique et la détection à proximité (si activées)
NotificationsRecevoir les demandes d'accès et appels entrants
InternetCommunication avec nos serveurs et services

4. Services tiers

Les applications et le site font appel aux services tiers suivants :

ServiceFournisseurFinalitéDonnées partagées
StreamStream.io (USA/UE)Appels vidéo (WebRTC)Identifiant utilisateur, flux audio/vidéo en temps réel
OneSignalOneSignal (USA)Notifications pushIdentifiant de notification, identifiant utilisateur
MapboxMapbox (USA)Affichage de la carte dans les applications, adresses proposées dans le formulaire de rendez-vous du siteDans les applications : aucune (télémétrie désactivée). Sur le site : l'adresse tapée dans le formulaire de rendez-vous et l'adresse IP du navigateur
Google Sign-InGoogle (USA)AuthentificationNom et email (via OAuth)
Apple Sign-InApple (USA)AuthentificationNom et email (via OAuth). L'email peut être une adresse relais Apple (Hide My Email).
StripeStripePaiements du libre-service payant BluSi et de BluSi Park, vérification d'identité d'un compte BluSi Park mis en pauseCarte de paiement, compte de versement du site ou du propriétaire (identité et compte bancaire suisse), pièce d'identité et selfie d'une vérification
InfomaniakInfomaniak (Suisse)Envoi des e-mails de BluSi et de BluSi Park : e-mails du compte, invitations, reçus, confirmations de rendez-vous et de devis, messages des formulaires du siteL'adresse e-mail du destinataire et le contenu de l'e-mail, pièces jointes comprises

L'application BluSi utilise tous ces services. L'application BluSi Park utilise Mapbox, la connexion Google et Apple, Stripe et Infomaniak, et n'utilise ni Stream ni OneSignal. Sur le site blusi.ch, le formulaire de rendez-vous utilise Mapbox (voir § 2.12), et les e-mails des formulaires partent par Infomaniak.

5. Stockage et sécurité

6. Ce que nous ne faisons pas

7. Suppression de compte et durée de conservation

Vous pouvez supprimer votre compte BluSi de deux manières :

Données supprimées : nom, e-mail, profil, identifiants d'appareils, droits d'accès aux BluSi Box, historique des demandes d'accès, codes d'invitation.

Données conservées : le journal d'activité décrit au § 2.10, jusqu'à 12 mois après chaque action, avec l'adresse e-mail et l'adresse IP enregistrées à ce moment, puis supprimé automatiquement, et les dossiers requis par la loi suisse (ex : comptabilité en cas d'achat de BluSi Box).

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Lors de la suppression du compte, vos données personnelles sont supprimées de nos serveurs dans un délai de 30 jours.

Formulaires du site : un rendez-vous est supprimé 12 mois après la date du rendez-vous. Un devis, accepté ou non, est conservé comme les données de contrat du § 2.9 (voir § 2.12).

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@blusi.ch.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de changement significatif, nous vous en informerons via l'application.

10. Version linguistique

La version française de la présente politique de confidentialité fait foi. La traduction anglaise est fournie à titre informatif uniquement.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex
Suisse
IDE : CHE-185.125.343
Email : info@blusi.ch
Site : blusi.ch

Privacy policy

Last updated: 7 October 2026

BluSi Sàrl ("we", "our") operates the BluSi mobile application (iOS and Android), the BluSi Park mobile application (iOS and Android) and the website blusi.ch. This privacy policy describes the data we collect, why we collect it, and how we protect it.

1. Data controller

BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex
Switzerland
IDE: CHE-185.125.343
Contact: info@blusi.ch

2. Data collected

2.1 Account data

When creating an account or logging in:

2.2 Device data

For the operation of the service:

2.3 Location data

The application uses your geographic location in two ways:

Location is processed on your device for these features. It is not stored on our servers, not shared with third parties, and no location history is kept. Mapbox telemetry is disabled.

2.4 Data of the wireless link between the phone and the BluSi Box

The application uses Bluetooth Low Energy (BLE) to communicate with BluSi Box devices and open doors. The data exchanged consists of encrypted access codes. No Bluetooth data is stored on our servers.

2.5 Camera and microphone

The camera and microphone are used only during video calls (intercom function). This audio/video data is transmitted in real time and is neither recorded nor stored.

2.6 Push notifications

We use OneSignal to send push notifications (access requests, incoming calls). A notification identifier is associated with your account. You can disable notifications in your device settings at any time.

2.7 Access management data

For the operation of access control, we process:

2.8 Invitation data

A person is invited into a space, or given a right, by message, WhatsApp, QR code or e-mail. Until the invitation is accepted, we keep the display name, the invitation code and, for an invitation by e-mail, the e-mail address. Once accepted, the invitation is linked to the person's BluSi account.

The site's subscription is counted in blocks of 10 people: the members of each space, and the site contractors, who hold a right without being members of a space. The count is made per BluSi account. A person is counted only once in a space, a member of a space is never counted as a contractor, and an invitation not yet accepted does not count.

These data are kept as long as the space membership or the right exists. The name and the e-mail address are erased 30 days after the membership or the right ends, without affecting the person's other spaces and rights.

2.9 Billing and contract data

Billing is handled through a contract entity, decoupled from access rights. To this end, we process:

These data are retained for the duration of the contract, then for the legal retention period for accounting records (10 years under Swiss law).

2.10 Activity logs

For security and support purposes, BluSi keeps a log of actions performed on the service:

2.11 BluSi Park

The BluSi Park parking application. Its terms of use (section 9) refer to this section.

2.12 Forms of the blusi.ch website

The website's forms send BluSi Sàrl what you type in them:

An appointment, a message or a quote is deleted on request to info@blusi.ch.

3. Application permissions

PermissionUse
BluetoothCommunicate with BluSi Box devices to open doors
CameraVideo calls (intercom) and QR code scanning
MicrophoneVideo and audio calls (intercom)
LocationDisplay nearby BluSi Box devices on the map, and in the background ("Always") for automatic opening and nearby detection (if enabled)
NotificationsReceive access requests and incoming calls
InternetCommunication with our servers and services

4. Third-party services

The applications and the website use the following third-party services:

ServiceProviderPurposeData shared
StreamStream.io (USA/EU)Video calls (WebRTC)User identifier, real-time audio/video streams
OneSignalOneSignal (USA)Push notificationsNotification identifier, user identifier
MapboxMapbox (USA)Map display in the applications, address suggestions in the website's appointment formIn the applications: none (telemetry disabled). On the website: the address typed in the appointment form and the browser's IP address
Google Sign-InGoogle (USA)AuthenticationName and email (via OAuth)
Apple Sign-InApple (USA)AuthenticationName and email (via OAuth). The email may be an Apple relay address (Hide My Email).
StripeStripePayments of BluSi paid self-service and of BluSi Park, the identity check of a paused BluSi Park accountPayment card, the site's or owner's payout account (identity and Swiss bank account), identity document and selfie of a check
InfomaniakInfomaniak (Switzerland)Sending the e-mails of BluSi and BluSi Park: account e-mails, invitations, receipts, appointment and quote confirmations, messages of the website's formsThe recipient's e-mail address and the content of the e-mail, attachments included

The BluSi app uses all of these services. The BluSi Park app uses Mapbox, Google and Apple sign-in, Stripe and Infomaniak, and uses neither Stream nor OneSignal. On the blusi.ch website, the appointment form uses Mapbox (see § 2.12), and the forms' e-mails are sent through Infomaniak.

5. Storage and security

6. What we do not do

7. Account deletion and data retention

You can delete your BluSi account in two ways:

Data deleted: name, email, profile, device identifiers, BluSi Box access rights, access request history, invitation codes.

Data retained: the activity log described in § 2.10, up to 12 months after each action, with the e-mail address and the IP address recorded at that time, then deleted automatically, and records required by Swiss law (e.g., accounting records if you purchased a BluSi Box).

Your account data is retained as long as your account is active. Upon account deletion, your personal data is removed from our servers within 30 days.

Website forms: an appointment is deleted 12 months after the date of the appointment. A quote, accepted or not, is kept like the contract data of § 2.9 (see § 2.12).

8. Your rights

In accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and the GDPR, you have the following rights:

To exercise your rights, contact us at info@blusi.ch.

9. Changes

We may update this privacy policy. Any changes will be published on this page with the updated date. In the event of significant changes, we will notify you via the application.

10. Language version

The French version of this privacy policy is the binding version. The English translation is provided for information purposes only.

11. Contact

For any questions regarding your data protection:

BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex
Switzerland
IDE: CHE-185.125.343
Email: info@blusi.ch
Website: blusi.ch