Dernière mise à jour : 23 mars 2026
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités de vente des produits et services proposés par BluSi Sàrl (ci-après « le Vendeur ») via le site blusi.ch.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV ainsi que des Conditions générales d'utilisation.
BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex, Suisse
IDE : CHE-185.125.343
Email : support@blusi.ch
Le boîtier BluSi Box est un appareil de contrôle d'accès Bluetooth installé sur la porte d'un immeuble, d'un garage ou de tout autre espace. Il est vendu à l'unité, par porte équipée. L'installation n'est pas incluse.
L'utilisation du service nécessite un abonnement annuel par espace. Un espace regroupe les utilisateurs partageant un même lieu (appartement, cabinet, bureau, etc.) au sein d'un site. Le tarif annuel dépend du niveau d'accès de l'espace au site :
Chaque espace inclut 10 utilisateurs. Au-delà, des packs de 10 utilisateurs additionnels (15 CHF / an) sont disponibles. Ajouter une BluSi Box supplémentaire au même site ne multiplie pas les abonnements d'espaces existants.
Le contrat de maintenance s'élève à 200 CHF / an / BluSi Box pour un périmètre standard et comprend :
Le tarif peut être ajusté selon le périmètre du contrat (voir § 9.3).
Bonus matériel lié au contrat de maintenance : pour chaque contrat de maintenance souscrit, le client bénéficie de l'un des avantages suivants sur une (1) BluSi Box :
Le bonus est applicable à raison d'une BluSi Box par contrat de maintenance souscrit. La résiliation anticipée du contrat de maintenance entraîne la facturation au prorata du bonus consenti.
Le contrat de maintenance est obligatoire dans les cas suivants :
Dans ces cas, l'absence de contrat de maintenance peut entraîner la suspension du service après notification écrite par BluSi Sàrl.
| Produit / Service | Prix | TVA |
|---|---|---|
| BluSi Box (achat unique) | 220 CHF | TTC |
| Maintenance annuelle (par BluSi Box) | 200 CHF / an | Exonéré de TVA |
| Espace avec accès porte publique | 30 CHF / an / espace | TTC |
| Espace avec accès porte privée uniquement | 15 CHF / an / espace | TTC |
| Pack de 10 utilisateurs additionnels | 15 CHF / an | TTC |
Tarif par espace : un espace regroupe les utilisateurs partageant un même espace (appartement, cabinet, bureau, etc.). Chaque espace inclut jusqu'à 10 utilisateurs et 1 accès garage. Les packs de 10 utilisateurs additionnels (15 CHF / an) permettent d'augmenter cette limite.
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). La TVA (8,1 %) est incluse sur le matériel et les abonnements d'espace ; le contrat de maintenance est exonéré de TVA. L'installation n'est pas incluse. BluSi Sàrl se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les commandes sont passées via le site blusi.ch/order.html. La commande est confirmée après réception du paiement.
Les paiements peuvent être effectués par :
Les boîtiers BluSi Box sont livrés en Suisse. Les délais de livraison sont communiqués lors de la commande et dépendent de la disponibilité du produit. BluSi Sàrl ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur.
Le boîtier BluSi Box bénéficie d'une garantie de trois (3) ans à compter de la date de livraison, couvrant les défauts de fabrication et de fonctionnement dans des conditions normales d'utilisation.
La garantie ne couvre pas :
En cas de défaut couvert par la garantie, le boîtier BluSi Box sera remplacé gratuitement.
L'abonnement annuel par espace et le contrat de maintenance sont conclus pour une durée d'un an, renouvelables tacitement. Les contrats de maintenance assortis d'un bonus matériel (voir § 3.3) peuvent inclure un engagement minimal de 3 ou 5 ans.
La résiliation de l'abonnement ou du contrat de maintenance doit être notifiée au moins 3 mois avant la date d'échéance par email à support@blusi.ch.
En l'absence de résiliation dans ce délai, l'abonnement ou le contrat est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période d'un an.
En cas de résiliation de l'abonnement, l'accès aux Services est désactivé à la fin de la période en cours. Le boîtier BluSi Box reste la propriété du client mais ne sera plus fonctionnel sans abonnement actif.
La visite de contrôle annuelle incluse dans le contrat de maintenance comprend, par BluSi Box :
Les pièces et le matériel ne sont pas inclus, sauf en cas de défaut couvert par la garantie.
Les interventions supplémentaires sont évaluées au cas par cas :
Le tarif standard de 200 CHF / an / BluSi Box couvre la BluSi Box et les équipements directement fournis et installés par BluSi Sàrl ou un partenaire BluSi.
Lorsque la BluSi Box est raccordée à des équipements préexistants chez le client (digicode, interphone existant, gâche électrique tierce, motorisation de portail, etc.) et que ces équipements sont inclus dans le périmètre de contrôle annuel, un complément de prix peut être convenu en fonction du nombre et de la nature des équipements.
Le périmètre exact du contrat de maintenance est défini au moment de la signature et indiqué sur la facture annuelle.
Conformément au droit suisse, il n'existe pas de droit de rétractation légal pour les ventes en ligne. Toutefois, BluSi Sàrl s'engage à examiner toute demande au cas par cas. Veuillez contacter support@blusi.ch dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Le système BluSi Box est un moyen d'accès complémentaire. En cas de dysfonctionnement, les moyens d'ouverture existants (clé, interphone, code d'accès, etc.) restent opérationnels. L'accès via l'application peut être temporairement indisponible en raison notamment d'une interruption de la connexion internet, du téléphone ou d'une panne d'électricité. En cas de problème d'accès signalé à BluSi Sàrl, nous nous engageons à intervenir dans les meilleurs délais pour résoudre le dysfonctionnement.
La responsabilité de BluSi Sàrl est limitée au montant payé par le client pour le produit ou service concerné.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Genève sont seuls compétents.
La version française des présentes CGV fait foi. La traduction anglaise est fournie à titre informatif uniquement.
Pour toute question relative aux présentes CGV :
BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex, Suisse
Email : support@blusi.ch
Last updated: 23 March 2026
These general terms and conditions of sale (hereinafter "GTC") define the terms of sale of products and services offered by BluSi Sàrl (hereinafter "the Seller") via the website blusi.ch.
Any order implies unreserved acceptance of these GTC as well as the Terms of use.
BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex, Switzerland
IDE: CHE-185.125.343
Email: support@blusi.ch
The BluSi Box is a Bluetooth access control device installed on a building, garage or other door. It is sold per unit, per equipped door. Installation is not included.
Use of the service requires an annual subscription per space. A space brings together users sharing the same place (apartment, practice, office, etc.) within a site. The annual rate depends on the access tier of the space on the site:
Each space includes 10 users. Beyond that, packs of 10 additional users (CHF 15 / year) are available. Adding an extra BluSi Box to the same site does not multiply existing space subscriptions.
The maintenance contract costs CHF 200 / year / BluSi Box for a standard scope and includes:
The price may be adjusted depending on the scope of the contract (see § 9.3).
Hardware bonus tied to the maintenance contract: for each maintenance contract subscribed, the customer benefits from one of the following advantages on one (1) BluSi Box:
The bonus applies to one BluSi Box per maintenance contract subscribed. Early termination of the maintenance contract triggers pro-rata billing of the granted bonus.
The maintenance contract is mandatory in the following cases:
In these cases, absence of a maintenance contract may lead to suspension of the service after written notice from BluSi Sàrl.
| Product / Service | Price | VAT |
|---|---|---|
| BluSi Box (one-time purchase) | CHF 220 | Included |
| Annual maintenance (per BluSi Box) | CHF 200 / year | Exempt |
| Space with public-door access | CHF 30 / year / space | Included |
| Space with private-door access only | CHF 15 / year / space | Included |
| Pack of 10 additional users | CHF 15 / year | Included |
Per-space rate: a space brings together the users sharing the same space (apartment, practice, office, etc.). Each space includes up to 10 users and 1 garage access. Packs of 10 additional users (CHF 15 / year) increase this limit.
Prices are indicated in Swiss francs (CHF). VAT (8.1%) is included on hardware and space subscriptions; the maintenance contract is VAT-exempt. Installation is not included. BluSi Sàrl reserves the right to modify its prices at any time. Applicable prices are those in effect at the time of order.
Orders are placed via the website blusi.ch/order.html. The order is confirmed upon receipt of payment.
Payments can be made by:
BluSi Box devices are delivered within Switzerland. Delivery times are communicated at the time of order and depend on product availability. BluSi Sàrl shall not be held liable for delivery delays caused by the carrier.
The BluSi Box device is covered by a three (3) year warranty from the date of delivery, covering manufacturing and operational defects under normal conditions of use.
The warranty does not cover:
In the event of a defect covered by the warranty, the BluSi Box device will be replaced free of charge.
The annual per-space subscription and the maintenance contract are concluded for a period of one year, with automatic renewal. Maintenance contracts that include a hardware bonus (see § 3.3) may include a minimum commitment of 3 or 5 years.
Cancellation of the subscription or maintenance contract must be notified at least 3 months before the expiry date by email to support@blusi.ch.
In the absence of cancellation within this period, the subscription or contract is automatically renewed for a further one-year period.
Upon cancellation of the subscription, access to the Services is deactivated at the end of the current period. The BluSi Box device remains the property of the customer but will no longer be functional without an active subscription.
The annual inspection visit included in the maintenance contract covers, per BluSi Box:
Parts and hardware are not included, unless covered by warranty.
Additional interventions are assessed on a case-by-case basis:
The standard rate of CHF 200 / year / BluSi Box covers the BluSi Box and the equipment directly supplied and installed by BluSi Sàrl or a BluSi partner.
When the BluSi Box is connected to existing equipment at the customer's premises (keypad, existing intercom, third-party electric strike, gate motorisation, etc.) and that equipment is included in the scope of the annual inspection, a price supplement may be agreed depending on the number and nature of the equipment.
The exact scope of the maintenance contract is defined at the time of signature and stated on the annual invoice.
In accordance with Swiss law, there is no statutory right of withdrawal for online sales. However, BluSi Sàrl undertakes to examine any request on a case-by-case basis. Please contact support@blusi.ch within 14 days of receiving the product.
The BluSi Box system is a complementary access method. In the event of a malfunction, existing opening methods (key, intercom, access code, etc.) remain operational. Access via the application may be temporarily unavailable due to, among other things, an interruption of the internet connection, of the phone, or a power outage. In the event of an access issue reported to BluSi Sàrl, we commit to intervening as soon as possible to resolve the problem.
BluSi Sàrl's liability is limited to the amount paid by the customer for the product or service concerned.
The processing of personal data is described in our Privacy policy.
These GTC are governed by Swiss law. In the event of a dispute, the courts of Geneva shall have exclusive jurisdiction.
The French version of these GTC is the binding version. The English translation is provided for information purposes only.
For any questions regarding these GTC:
BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex, Switzerland
Email: support@blusi.ch